退换货条款及细则

  • 收到商品后如发现有瑕疵或破损或是配件短缺的状况,需要办理换货,请于到货后7天内联络客户服务中心解释退货原因,我们将尽速为您处理。
  • 收到商品后可享有7天无理由退货,退货邮费由买家承担。退换货(依照退货程序办理退货)时敬请保持原包装商品的完整,我们完全保障您的购物权益。
  • 退换货注意事项:退货的商品必须必须回复原状,亦即必须回复至您收到商品时的原始状态 ( 包含主商品、附件、内外包装、随商品文件、赠品、活动赠品等 )
  • 下列情形可能影响您的退货权限: a. 在不影响您检查商品情形下,您将商品包装毁损、封条移除、吊牌拆除、贴胶移除或标签拆除等情形 b. 在您收到商品之前,已提供您检查商品之机会。 c. 其他逾越检查之必要或可归责于您之事由,致商品有毁损、灭失或变更者。
  • 若您已取得纸本发票,请于退货时一并退还。
  • 请您以送货厂商使用之包装纸箱将退货商品包装妥当,若原纸箱已遗失,请另使用其他纸箱包覆于商品原厂包装之外,切勿直接于原厂包装上黏贴纸张或书写文字。若原厂包装损毁将无法退货或须将损坏费用于退款中扣抵。
  • 当您申请退换货后,请主动向货运人员索取单据,并保留至退换货完成,以利日后查询。
  • 此网上商店位于香港。
  • 如您对退货有任何疑问,请致电(852) 2866 7382 或透过电邮直接联络我们的客户服务中心。我们很乐意为您提供协助。